Vilkår og betingelser

1. Firma

Skadedyr.net er levert av Sjølies WEB, organisasjonsnummer 991 809 945MVA, adresse: Berlandsvegen, 5314 Kjerrgarden. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse

2. Priser

Alle priser oppgitt er i Norske kroner (NOK) og er inkludert merverdiavgift.

3.1 Betaling

Betaling forekommer ved den valgte betalingsmetode i kassedel på nettside. Betalingsmåten levert av Bambora sammen med partnere.

3.2 Kortbetaling

Vår kortbetaling aksepterer følgende betalingskort; Visa, MasterCard og Maestro. Ved bruk av kredittkort vil transaksjon belastes direkte.

3.3 Vipps

Betaling med VIPPS gjennomføres ved bruk av mobilnummer og verifisering av mobilbank ID

3.3.1 Faktura & delbetaling

I samarbeid med Lindorff tilbyr vi en trygg og enkel faktura- og delbetalingsløsning. Tjenesten tilbyr deg en engangskreditt som betaling for dine kjøp. Engangskreditten innebærer at kreditten er bundet til det enkelte kjøp og at du som forbruker ikke har noe ytterligere utestående kredittforhold med Lindorff. Mer informasjon og generelle kredittvilkår for betalingsløsningen finner du på bill.lindorff.no
Ved valg av faktura er forfallstiden 14 dager. Faktura sendes til den e-postadressen du har oppgitt eller til din folkeregistrerte adresse avhengig av ditt valg av distribusjonsmåte på kjøpstidspunktet. Ved valg av faktura kan du velge å betale hele beløpet med en gang eller alternativt logge inn på bill.lindorff.no og søke om en delbetalingsavtale.
For å kunne benytte tjenesten må du på kjøpstidspunktet ha en permanent og offisiell norsk bostedsadresse og være minst 18 år gammel. Betalingsmåten er bare tilgjengelig for privatpersoner, og forutsetter at du har tatt vare på dine økonomiske forpliktelser og har en god betalingshistorikk.
En kredittsjekk gjennomføres i forbindelse med kjøpet. Kredittvurderingen utføres av Lindorff Payment Services AS, og informasjonen vil ikke bli lagret hos nettbutikken hvor kjøpet blir utført. Din personlige informasjon vil kun bli benyttet til å beslutte om kreditt skal gis eller ikke. Ved for sen eller uteblitt betaling tilkommer purregebyr og forsinkelsesrente og eventuelle omkostninger ved inkasso.
For fullstendige vilkår for Lindorffs faktura- og delbetalingstjeneste, se lenkene nedenfor:
Lindorffs generelle kredittvilkår for faktura og delbetaling:
https://webinvoice.lindorff.com/Docs/CreditConditions?key=200436&language=nb&format=html
Standardiserte Europeiske opplysninger om forbrukerkreditt:
https://webinvoice.lindorff.com/Documents/StandardEuropeanConsumerCreditInformation_NO_nb.html

3.3.2 Spørsmål knyttet til din faktura eller delbetaling

Lindorffs kundeservice hjelper deg med alle spørsmål angående din faktura eller delbetaling. Kontakt Lindorffs kundeservice via e-post på bill@lindorff.no eller via telefon 23 17 11 56, mandag – fredag kl. 08.00 – 16.00
Se også FAQ på bill.lindorff.no

3.3.3 Tilbakebetaling ved faktura- og delbetalingskjøp

Dersom du har betalt din faktura eller delbetaling, men senere angrer på ditt kjøp har du et tilgodehavende hos Lindorff. Lindorff tilbakebetaler den summen du har betalt etter at vi har fått opplysninger fra forhandler om godkjent retur. Tilbakebetalingen vil skje til din konto og du må derfor informere oss om ditt bankkontonummer og fakturaopplysninger.
Kontakt Lindorffs kundeservice via e-post bill@lindorff.no eller via telefon 23 17 11 56, mandag – fredag kl. 08.00 – 16.00.

3.3.4 Pris

En fakturaavgift kan tilkomme på faktura med 14 dagers forfall. For delbetaling påløper et månedlig gebyr på NOK 39 og en rente på 21 %. Normalt tilbys delbetaling over 3, 6, 12 eller 24 måneder spesifisert i henhold til kjøpesum.

4. Frakt

Skadedyr.net har avtale med Bring Norge om levering. De aller fleste pakker sendes som Pakke i postkassen, mens pakker over 2 kg. sendes som Klimanøytral servicepakke.

Alle ordre med ordrebeløp over 500,- NOK sender vi uten ekstra kostnad. Sendes da normalt som Pakke i postkassen uten sporing.

Er pakken for stor for postkassen din vil den bli lagt til avhenting på lokalt postkontor. Det samme gjelder Klimanøytal servicepakke.

4.1 Leveringsmetoder

Vi leverer varene med Bring.

4.2 Leveranser

Ordrer plassert før 12.00 behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 1-3 dager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling

4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett

Som du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller defeker. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via post@skadedyr.net for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

4.4 Uavhentede og returnerte forsendelser

Uavhentede pakker vil bli fakturert med 300,- for å dekke våre kostnader med frakt og logistikk. Det samme gjelder forsendelser som sendes i retur hvor avsender ikke kan klandres. Eksempler på dette er feil/mangelfull oppgitt adresse, kunde flyttet, ikke tilgjengelig postkasse, oppgitt feil telefonnummer, med mer. Det er avgjørende at korrekt navn, adresse, telefonnummer og e-post adresse oppgis for at pakken skal nå mottaker.

5. Tilbaketrekking og penger

Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Den kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret. Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten må kunden selv besørge forsendelse til Skadedyr.net.

6. Plikt

Hvis du benytter din rett til å avbryte kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene. Du må betale returkostnadene når varene blir sendt tilbake. Vi betaler alt tilbake kostnadene ved å returnere de såkalte erstatningsvarer.
Ved å returnere erstatningsvarer vil vi dekke eventuelle tilleggskostnader

Se også forbrukerrådet eller fjernsalg lov

7. Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen, godtar du at skadedyr.net lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Skadedyr.net vil ikke avsløre din personlige informasjon til tredjepart. Under Privacy Act, har du behov, en gang i året, retten til å være en del av den informasjonen vi har lagret om deg. Vi forbeholder oss retten til å bruke e-post for å sende markedsføring og nyhetsbrev.

8. Kontakt & Support

Kontakt og support vil du finne HER

9. Cookies

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre slike Logg inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg

10.1 Force majeure

Force majeure, slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon eller annen utstrekning partens kontroll og som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser og lindre en fest fra det. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene, bruk av denne bestemmelsen

10.2 Endring av kontrakt

Etter at kunden har gjort et kjøp tar Merchant har ikke rett til å endre vilkårene i den aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt

10.3 Klager

Ved klage, vennligst kontakt oss HER.

10.4 Tvister og lover

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol

11 Prisgaranti

Skadedyr.net skal til en hver tid være billigst på limfeller og lokkemiddel. Vi justerer ofte prisene for å matche våre konkurrenter. Men hvis du oppdager lavere pris på et tilsvarende produkt hos en av våre norske konkurrenter, kontakt oss her, så vil du få prisavslag tilsvarende differansen.

  • Produktet må være likt eller svært likt,
  • Konkurrenten må være en norsk butikk registrert i Foretaksregisteret med organisasjonsnummer.
  • Må ha samme leveringsvilkår.
  • Må være på lager hos konkurrenten vår.